Envio grátis para Portugal e para pedidos de €50+ em todo o mundo.

Envios & Pagamentos

Despesas de envio:

Envio gratuito em Portugal com correio normal.*
Envio gratuito em todo o mundo com correio registado para encomendas a partir de 50€.

Portugal Continental e Ilhas (2-4 dias) com correio normal (sem número de registo): 0,00€
Portugal Continental (1-2 dias) e Ilhas (1-3 dias) com correio registado: 2,95€
Países da UE (3-4 dias) com correio registado: 5,00€
Resto do mundo (até 5 dias) com correio registado: 6,00€

Pode acompanhar o seu envio aqui: www.track-trace.com/post ou (para Portugal) em www.ctt.pt


Tempos de envio:

Todas as encomendas serão enviadas no prazo de 2-4 dias após a recepção do pagamento; não enviamos 
em feriados e fins-de-semana. 

A duração dos envios mencionados no nosso site são as indicações dadas pelo serviço postal português (CTT).
Não nos responsabilizamos se a sua encomenda demorar mais tempo a chegar.

As devoluções devidas a ninguém em casa para recepção ou devido a cobrança tardia nos correios, serão facturadas de novo para custos de envio aquando da reexpedição.
Não haverá reembolso por produtos não entregues até a investigação dos correios confirmar que a encomenda foi perdida.
*NOTA: Os produtos que tenham sido enviados gratuitamente por correio normal (isto é, sem rastreio) e que não tenham chegado não serão reembolsados uma vez que não podem ser rastreados.


Devoluções

O Cliente tem o direito de devolver a compra, num prazo de catorze (14) dias após a recepção da mercadoria, para troca ou reembolso (desde que esteja completa e não aberta, na medida do possível, em bom estado, na sua embalagem original e acompanhada da factura). Os custos de envio para a devolução serão suportados pelo Cliente.
Contudo, o Cliente deve notificar a Vita-Spray do envio dentro desse período, utilizando o nosso formulário de devolução, indicando se se trata de uma troca ou reembolso e o produto deve então ser devolvido no prazo de sete (7) dias após tal notificação. Em caso de reembolso, Vita-Spray reembolsará o montante da compra ao Cliente, deduzidos os custos de envio, o mais rapidamente possível, mas o mais tardar trinta (30) dias após a recepção do produto devolvido.

Vita-Spray não é de forma alguma responsável por quaisquer consequências resultantes da utilização dos produtos oferecidos no site, que devem ser considerados como suplementos alimentares. Em caso de dúvida quanto à utilização, por favor consulte previamente o seu médico, especialista ou profissional.


Clientes empresariais dentro da UE:

É possível receber uma factura sem IVA se estiver na posse de um número de IVA internacional.
Contacte-nos sobre esta possibilidade através do nosso formulário de contacto.


Clientes fora da UE:

Se o seu país não estiver mencionado na lista, por favor contacte-nos através do formulário de contacto.


Encargos de importação para países fora da UE:

Os direitos de importação, impostos e encargos não estão incluídos no preço do item nem nos encargos de envio.
Estes encargos são da responsabilidade do comprador. Por favor, verifique com a alfândega do seu país para 
determinar quais serão esses custos adicionais antes de comprar.


Formas de pagamento seguras:

Pagamento por Multibanco, apenas para Portugal.
Pagamento por Transferência Bancária, apenas para Portugal (Crédito Agrícola).
Pagamento por iDeal, apenas para os Países Baixos.
Pagamento com Paypal.
Pagamento com Cartão de Crédito.
Pagamento com Apple-pay.


Preços: Todos os preços mencionados incluem IVA (23%).